Az Avaya IP Office 500v2 a rendszer központi hardver egysége, a 9.0 szoftver csomag segítségével, több mint 120 új funkciót tartalmaz, többek között 2 000 felhasználót támogat, akár 32 telephelyen. A video együttműködés kis- és középvállalkozások számára – egyedülálló abban a tekintetben, hogy kombinálja az adott helyiség rendszerét, az asztali és a mobilkészülékeket – amelyek zökkenőmentesen integrálhatók az Avaya IP Office megoldással. Az Avaya Multicast over Fabric Connect megoldás (IP video-felügyelet) páratlan bővíthetőséget, rugalmasságot és egyszerű telepíthetőséget kínál – minden versenytárs kínálatától eltérően. Ez az utánunk következő versenytársunk megoldásához képest 10-szeres bővíthetőséget, 3-szoros teljesítményt és 50-szer gyorsabb újrakonvergálást jelent. A további fejlesztések közé tartozik többek között a virtualizáció, valamint a fiókirodai telepítések optimalizálása.

Az Avaya IP Office 9.0 szoftver több mint 120 új funkciót tartalmaz, többek között akár 2 000 felhasználó kiszolgálását, hogy ezzel is támogassa a nagyobb, növekvő és középvállalatokat. A további fejlesztések közé tartozik többek között a virtualizáció, az UC javítások, valamint a fiókirodai telepítések optimalizálása. Általánosan elérhető 2013 szeptemberében.